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Bonjour mon imprimante n'imprime plus suite au chargement de cartouches neuves
HP OFFICE JET 3831
MERCI DE M'aider
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Bonjour,
Je confirme que les cartouches qui ne sont pas de marque HP ne passent pas sur cette imprimante. J'en avais acheté une que j'ai échangé car elle n'était pas reconnue et c'est pareil avec la nouvelle. Conclusion : uniquement cartouche HP pour moi.
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Bonjour
Avez vous bien de cartouches d'origines ? Dès fois les cartouches compatibles ne fonctionnent pas.
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Avez vous imprimé récemment avant le remplacement de vos cartouches ? Vérifiez que la languette de protection est bien retirer dans son intégralité sur la cartouche.
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chez moi aussi tél à l'assistance hp 09 69 32 04 35
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