pas d'impression couleur a partir du pc

Le 13 octobre 2020 à 22:54

bonjour a tous

j'ai exactement le même problème que fabi34612461

mais en plus même avec mon telephone cela imprime en noir et blanc

pourtant quand je fait des photocopies en couleur ça marche

je desepère merci a tous

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Paogé Expert Darty

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Le 16 octobre 2020 à 17:40
Bonjour, vous pouvez télécharger et installer l'utilitaire " HP Print and Scan Doctor for Windows " depuis le site HP. Effectuez aussi la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, téléchargeable également sur le site HP. https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/7172322 Bonne journée, cordialement.
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clai51224562

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Le 14 octobre 2020 à 11:46
Sur pc ca fonctionne buen . Allez ds paramètre d impression puis verifier que l impression couleur est bien activée .
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dpl052113462

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Le 14 octobre 2020 à 00:26
Bonsoir. Désolée mais je suis sur Mac et je n'ai pas ce problème. Cordialement. DPL
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