il faut aller dans les préférences de votre imprimantes puis options d'impression puis cocher la case couleur ou noir et blanc

Bonjour,

Si vous ne pouvez pas ouvrir la page defaut de la configuration imprimente et si apres la mise a jour de pilote ca ne marche toujours pas, vous avez probablement eu le meme probleme que moi. Je vous conseille donc de creer un nouveau port du type "standard tcp/ip" (rubrique ajout une imprimente puis mon imprimente n'est pas affiche) et le faire lier a votre imprimante (donner le IP de votre imprimente ou son nom). Ca marche nickel pour moi.

Bonjour.

Je n'ai pas eu ce problème, mais je ne vois rien de plus à ajouter que les conseils précédents.

Cordialement

JPS

Il faut préciser Couleur dans Préférences.....

A partir de Word par exemple, appuyer sur CTRL P pour imprimer et accéder au menu Impression..

Ensuite il faut trouver l'option couleur

Bonjour, il suffit de mettre à jour le pilote de l'imprimante pour W10

Bonjour. J'ai une imprimante hp envy 5030 avec laquelle je n'ai aucun problème pour imprimer en couleur. Actuellement partielle rupture de stock sur les cartouches 304, celles en XL. Cordialement. DPL