Elles n'est pas branchée à l'ordi mais au Wi-Fi videotron et elle très près de l'ordi. Je l'ai réinstallée à partir du CD original et maintenant mon problème est réglé. Merci quand même d,avoir répondu à la demande.

C'est une bonne façon bye.

Cela m'arrive en moyenne une fois par semaine. La seule facon que j'ai trouver pour résoudre le problème est de débrancher le connexion électrice environ 10 secondes et ensuite le rebrancher. Cela règle le problème.

Je suis content pour toi bye.

Ghislain07 Est ce que l'imprimante est connectez sur l'ordinateur ou elle est bi fi sinon si elle est bi fi la distance entre les deux peut-être trop longue bye.