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Bonjour à toutes et à tous,
Je n'arrive pas à scanner depuis un PC. Aucun problème avec mon Mac d'Apple.
Sur le PC j'utilise HP Smart qui m'indique "Numérisation momentanément indisponible" ! Mais aucun problème pour imprimer.
Quelqu'un a t-il rencontré ce souci et comment le solutionner ?
Merci à tous.
Nico.
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Bonjour, pas de soucis pour moi sous Windows 10. Par contre j'utilise HP Scan, un outil dans la suite fournie par HP pour cette imprimante.
Bon courage.
Greg
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j'ai le même problème
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Problème de scan sur PC
Merci de votre retour mais cela persiste depuis plus de 6 mois. Tu veux dire quoi par réinitialiser ?
Faut-il installé à nouveau le logiciel ? C'est incroyable un PC qui communique pas avec un scanner PC de la même marque alors que tout fonctionne avec Apple !
Merci de vos conseils.
Nico
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Bonjour, j'ai eu le même problème, j'ai dû réinitialiser et ça à fonctionné juste après.
En espérant que ça aide.
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Bonjour,
1) Allez dans "Préférences Système" de votre mac
2) Sélectionnez votre imprimante HP laser
3) Cliquez sur ouvrir le scanner
4) Sélectionnez la zone d'impression
5) cliquez sur numériser
Normalement ça doit marcher.
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