Cliquez sur Gestion des consommables, puis sur Accéder à la page de configuration principale. Dans la liste déroulante Stratégie des cartouches, sélectionnez l'option souhaitée : Pour activer la stratégie des cartouches, sélectionnez HP autorisé. Pour désactiver la protection des cartouches, sélectionnez Désactivé.

J'ai eu ce problème sur une Samsung, pas sur la HP.

Procédez au nettoyage des buses, retirer toutes les cartouches et réinitialiser l'imprimante. Je vais même jusqu'à supprimer l'imprimante de mon ordi et la ré-installer.

Eventuellement intervertissez la jaune avec une autre cartouche et voyez ce qu'elle dit.