Bonjour

J'ai acheter mon ordinateur hp 17-cp0308nf il y a 3 mois.

J'ai rencontré un problème car mon ordinateur s'est mis en veille après plusieurs minutes. A mon retour le ordinateur avait les touches du clavier éclairer mais l'ordinateur ne faisait plus de bruit et écran noir donc je décide de l'éteindre directement au bouton power pour pouvoir le rallumer sauf qu'il ne se rallumer pas mais le voyant du bouton power et de la batterie sont allumer mais le ventilateur ne fait pas de bruit. Le lendemain je le rallumer écran bleu mais l'ordinateur refonctionne correctement après une mis à jour. Hier l'ordinateur se remets en veille le clavier est éclairer mais l'ordinateur ne tourne plus donc je l'éteins du bouton power mais la il ne s'allume plus et plus aucun voyant ne s'affiche.

Est ce que cela vous est déjà arriver et qu'avait vous fait ?

Merci à vous bonne journée