Bonjour,

J'ai finalement trouvé!

Le code se trouve dans " paramètres " puis "code imprimante(réclamation)".

Pour accéder à l'écran de l'imprimante, il fallait faire une première installation SANS le programme instant ink.

On peut ensuite récupérer le code et s'inscrire au programme.

Bonjour,

Je ne sais pas ce que vous entendez par code de réclamation.

J'avais trouvé tous les codes sur les papiers ou carton de l'imprimante. Mais il est vrai qu'il y en avait plusieurs. Sinon il me semble a un moment avoir eu à saisir un code disponible dans un des onglets de l'affichage de l'imprimante.

Cordialement

Bonjour, il s'agit d'un code qui apparaît sur l'écran de l'imprimante. Il disparaît au bout d'un certain temps donc ne pas hésiter à refaire la procédure.

Bonjour,

Il suffit de l'imprimer a l'aide du menu de l'imprimante.

Certes cela fait quelques mois que j'ai installé mon imprimante mais je n'ai pas rencontré de difficulté pour la mettre en service. Si cette demande fait partie de la procédure la réponse existe soit dans la documentation soit sur l'écran

Bonjour

Je ne peut vous aidé je n'ai pas eu cette demande lors de l'installation désolé

Bonjour,

Il doit sûrement s'agir du code d'enregistrement de l'imprimante, et pas d'un code de réclamation.

Voici la marche à suivre: https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-OfficeJet-3830-All-in-One-Printer-series/7172321/model/11503710/document/c04132748/

Bonne journée :)