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ENVY PHOTO 7830

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Imprime , scanne, copie et imrpime des photos Wifi - Ecran tactile Recto / verso automatique en impression Compatible avec les tablettes et smartphones

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Problème chargement papier

Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante, elle me demande de charger du papier dans le bac alors que celui-ci est rempli. J'ai essayée d'enlever et de remettre mais rien y fait. Par contre elle imprime lorsque je demande le rapport du nettoyage des têtes d'impression. Elle arrive à imprimé ça mais pas à détecter le papier dans le bac. Que faire si vous avez une idée ?

Merci d'avance

Bien cordialement,

Justine

Consulter la réponse à la question Problème chargement papier

  • Bonjour, pour corriger le problème il suffit de désinstaller l'imprimante dans le panneaux de configuration et de l'ajouter ensuite; Le problème est un bug logiciel car vous arrivez à imprimer le rapport et faire des photocopies.

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