Bonsoir

Je n'ai pas la solution à cette question

Par contre la hotline hp est vraiment performante ... je les ai contacté plusieurs fois au début pour l'installation et ils ont résolu mes problèmes à chaque fois

Il faut savoir que la pub comme quoi tout se fait tout seul et simplement est fausse ... le pilote télécharge n'est jamais le bon et il y a plein de bug

En contactant la hotline, ils font eux mêmes et tout s'arrange

Appeler le magasin est inutile, ils n'ont pas de technicien

J'espère vous avoir été utile

les cartouches de démarrage sont fournies ( normalement ) avec l imprimante . elles sont emballées dans un petit sachet et incrustées dans la protection en polystyrène de l imprimante . Ce sachet est peut-être de la même couleur que la protection et donc pas facile à trouver . Ces cartouches doivent être utilisées en premier . ensuite , comme l a mentionné une personne , lorsqu' elles seront vides , il faudra des cartouches hp303

Les cartouches se trouvent dans la protection polystyrène.

Bonjour, hp ne reconnaît que les cartouches hp . Les génériques fonctionnent aussi mais du coup, l imprimante ne les reconnaît pas et peut afficher un message d erreur

les imprimantes HP utilisent exclusivement les cartouches HP par exemple pour ce modèle c'est 303HP sinon: problème !