Merci pour votre réponse, mais comme l'imprimante a le meme problème avec une cartouche neuve, il y a soit un pb de driver, ou bien un pb electronique. Cordialement

J'ai eu ce problème récemment ma cartouche couleur avait déjà quelques mois et avait dû sécher car je ne m'en sers pas très souvent . J'ai nettoyé les bandes de la cartouche avec un nettoyant ménager et un chiffon doux sans trop mettre de produit, et laissé sécher. Ça a marché mais peu de temps après j'ai dû remettre une cartouche couleur neuve réaligner les têtes et faire un test d'impression pour moi cela a fonctionné bon courage à vous bien cordialement poids