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imprimante inactive
marbe
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
bonjour!
mon imprimante est bien allumée et reconnu par mon Mac mais elle est dite "inactive". Du coup je ne peux pas imprimer...
Comment la rendre active?
Merci d'avance de votre réponse!
MB
Consulter les 6 réponses à la question imprimante inactive
- thie44625355Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour, cela m'arrive de temps en temps, je redémarre généralement mon ordi et mon imprimante et cela repart. Une fois, j'ai été obligé de réinstallé le logiciel.
- m.pa65613214Le à
Propriétaire certifié
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Chez moi en wifi c'est pas convainquant. Peut être essayer un autre câble USB.
- aela11513236Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour
Il doit y avoir des mises à jour à faire ou télécharger le logiciel de HP doctor qui résoud les problèmes
- marbeLe àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@aela11513236 mises à jour faites et logiciel chargé... toujours inactive :-(
- hue-52456612Le à
Propriétaire certifié
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Est-ce qu'elle est bien connectée au wifi si c'est le mode de connexion choisi?
- marbeLe àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@hue-52456612 oui et cela ne fonctionne pas!
- heri61345315Le à
Propriétaire certifié
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Bonjour ,
Il faut connecter l'imprimante et le pc sur le même réseau internet et utiliser l'application qui va avec.
- marbeLe àAuteur(e)
Propriétaire certifié
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@heri61345315 c'est ce que j'ai fait,
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