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ENVY PHOTO 6220

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imprimante inactive

bonjour!

mon imprimante est bien allumée et reconnu par mon Mac mais elle est dite "inactive". Du coup je ne peux pas imprimer...

Comment la rendre active?

Merci d'avance de votre réponse!

MB

Consulter les 3 réponses à la question imprimante inactive

  • Bonjour

    Vérifiez qu'elle ne s'est pas mise en veille. Sinon il faut effectivement la réinstaller.

  • Vérifier si elle est sur le mêm réseau..

    Sinon je la supprime et lfait chercher une imprimante pour la réinstaller (sous w10)

  • Il faut la sélectionner et la connecter sur l'ordinateur dans les réseaux wifi disponibles

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