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Imprimante jet d'encre

HP

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Erreur impression

Bonsoir

Lorsque j'essaie d'imprimer un document (n'importe quel type), sur l'écran d'ordinateur cela me met "erreur d'impression". Pourtant il y a du papier et de l'encre...

J'espère que vous allez pouvoir m'aider

Bonne soirée

Laurine

Consulter les 6 réponses à la question Erreur impression

  • Bonjour, avant de taper sur imprimer vérifiez que c'est bien la bonne imprimante qui est connectée.

  • Avez vous retiré les protections plastique au dos des cartouches d'encre ?

  • bonjour, aller sur paramètre, périphériques, imprimante, cliquer sur l'imprimante Envy, cliquer sur gérer puis exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

    Cdt

  • Bonjour,

    Effectivement sur la mienne de temps en temps cela se produit, par contre l'impression se fait normalement.

    Assurez-vous que le voyant du wifi soit bien allumé.

    Vous pouvez désinstaller et ré installer aussi.

    Cordialement Laurent

  • Bonjour

    Je n'ai que des problèmes avec cette imprimante, je suis obligé de l'éteindre et la rallumer tout le temps.

    C'est un très mauvais produit

    Cdt

  • Bonsoir , votre imprimante est elle bien connectée au wifi ? Avez vous essayer de la désinstaller et réinstaller ?

    je suis désolée mais je n ai jamais eu ce problème avec cette imprimante. J espère avoir pu vous aider avec mes 2 petites manipulations. Bonne soirée

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