bonjour peut-être réponse bête!! avez vous vérifier les paramètres de votre imprimante ?? imprim par défaut est il coché?? par contre je sais qu'un de mes expéditeurs internet m'embête à chaque fois que je veux imprimer je ne peux le faire qu'en enregistrant le doc et aller dans HPsmart et clic sur inprimer et ça passe Pourquoi je ne saurais le dire mais ça fonctionne donc …j'espère que cela vous aidera un peu. allez voir dans hpsmart ( qui se trouve dans imlprimante)