Bonjour,Depuis hier, après une impression classique, un message d'erreur est apparu :"le bac photo est bloqué. Veuillez réajuster le bac et réessayer".J'ai manipulé le tiroir photo, vérifier les crans, fait un reset....rien à faire.Si vous avez une solution, merci !

Oui, retour SAV...pas d'autres choix

Hélas c'est la faiblesse de ce modèle ! Moi, le tiroir photo ne détecte plus le papier. Il faut le changer.Quand on voit le prix du tiroir, on a intérêt à racheter une imprimante neuve

A mon avis, désinstaller et réinstaller après avoir éteint l'imprimante et rallumer.

BonjourJe n'utilise pas le bac photos . Je ne peux répondre à votre question. Les cartouches d'encre sont tellement onéreuses que je préfère faire mes tirages photos sur internet. Il y a un site super !...Voir avec votre vendeur ils devraient saboir vous renseignerBon courage

Merci à tous, retour SAV, aujourd'hui.

HP Envy 7640 bac photo bloqué – HP Imprimante jet dencre

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liau42225625
Le 18 août 2019
Réponse approuvée par DartyRéponse jugée utile
Oui, retour SAV...pas d'autres choix
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tips21344461
Le 18 août 2019
Hélas c'est la faiblesse de ce modèle ! Moi, le tiroir photo ne détecte plus le papier. Il faut le changer.
Quand on voit le prix du tiroir, on a intérêt à racheter une imprimante neuve
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ElaloufJ9621
Le 18 août 2019
A mon avis, désinstaller et réinstaller après avoir éteint l'imprimante et rallumer.
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gath25321432
Le 18 août 2019
Bonjour
Je n'utilise pas le bac photos . Je ne peux répondre à votre question. Les cartouches d'encre sont tellement onéreuses que je préfère faire mes tirages photos sur internet. Il y a un site super !...
Voir avec votre vendeur ils devraient saboir vous renseigner
Bon courage
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juliemgtAuteur(e)
Le 19 août 2019
Merci à tous, retour SAV, aujourd'hui.
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