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ENVY 6234

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Imprimante jet d'encre

HP

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"Ecran tactile WLED 13.3"" Full HD Processeur AMD Ryzen 3-3300U RAM 8 Go - 128 Go SSD Windows 10 - Webcam HD - Souris et imprimante sans fil HP incluses"

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Problème de cartouche qui ne communiquent pas avec l'imprimante

Bonjour à tous et à toutes

Mon imprimante m'indique de changer les cartouches car le message suivant s'affichait : " les cartouches ne communiquent pas avec l'imprimante - changer de cartouches"

J'ai donc remplacé les 2 cartouches avec un modèle compatible.

Le message persiste après le changement et je ne peux toujours pas imprimer

Pouvez vous m'aider svp ?

D'avance merci

Consulter les 7 réponses à la question Problème de cartouche qui ne communiquent pas avec l'imprimante

  • J'ai le même soucis, alors que j'utilise des cartouches HP Originales, c'est la première fois que j'ai le problème

  • Il faut des cartouches d'origine

  • La réponse vous a déjà été donnée...Tout réside dans le mot "compatible" qui ne veut pas dire "accepté" et/ou "reconnu"... Une manière de protéger son business. Bonne chance et bon courage.

  • Merci à tous pour vos réponses. Je me doutais effectivement de la cause....mais c'est donc confirmé : il vaut mieux utiliser des cartouches HP

    Bonne journée

  • préférable de mettre des cartoches HP d'origine. evidemment ça coûte plus cher mais vous n'aurez pas de problème.


  • Il faut mettre les cartouches HP conseillées. Les compatibles ne sont pas toujours compatible s

  • Compatibles, ou HP d'origine ? Ça peut être la réponse...

    • @pica13163261 pOUR ma part j'utiise uniquement des cartouches HP MAIS LE PROBLEME N4A PAS été résoou. J'ai dû ramener l'imprimante au sav qui a fait un échange standard. Essayer d'abord les HP mais...

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