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Envy 6030

Envy 6030

Imprimante jet d'encre

HP

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"Le choix idéal pour la famille Avec le forfait HP Instant Ink, faites vous livrer votre encre chez vous, sans avoir à y penser. Sans engagement. Facilitez vous la vie avec HP Smart App : imprimez, numérisez depuis votre smartphone et tablette Recycler vos cartouches 305 avec le programme HP Planet Partners"""

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aucun voyant allumé SAUF croix rouge

bonjour

mon imprimante HP 6030 affiche une croix rouge fixe et aucun autre voyant allumé.

Impossible d'imprimer .

Quelqu'un peut il m'aider svp ?

Consulter les 6 réponses à la question aucun voyant allumé SAUF croix rouge

  • Essayez en soulevant le capot et en le refermant , parfois, ça débloque la situation...

  • Bjr, si vous imprimez en WiFi il faut reconnecter l'imprimante à la box. Si non, je ne sais pas. Cdt.

  • Bjr,

    Il faut désinstaller puis la réinstaller l'imprimante mais bien vérifier qu'aucun papier reste coincé

    Cdlt

  • la croix rouge est faite pour annuler l'impression en cours. Avez-vous appuyé sur la croix?

  • Bonjour

    Vous avez tout sur la notice si vous ne l avez pas consultez la en ligne ou sur Darty mais elle est également sur cette page dans notice

    Cordialement

    • @geor56415241 Merci beaucoup

  • Malheureusement pour moi elle n'a pas fait long feu, une belle daube même leur application c'est pourri,

    • @geor21236514 Pour moi voilà des années que j ai cette imprimante avec l abonnement à 0 euro pour le remplacement des cartouches gratuites et tout va bien avec cette application.

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