Bonjour
1) Vérifier que l'appareil est sous tension
2) Ouvrez la porte d'accès
3) Retirez la ou les cartouches de leurs logements
4) Insérez une cartouche neuve - faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
5) Refermez la porte d'accès.
REMARQUE: Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.
J'espère de tout cœur que cela ira. Sinon faites comme moi sur internet en recherche, taper téléchargement notice HP ENVY série 5640 et télécharger
Cordialement
Francis PELISSIER