Bonjour, malheureusement j'ai le même problème que vous, justement parce qu'elle sert peu. Pour le bien il faut faire une à deux impressions par semaine. Je la possède depuis 6 ans et j'en suis extrêmement déçue car elle est inutilisable à chaque fois que j'en ai besoin alors que mon autre HP qui a bientôt 20 ans est infaillible (je touche du bois!). Mon seul conseil est de changer d'imprimante car le nettoyage cartouche mange beaucoup d'encre. Au final vous dépensez beaucoup d'argent pour rien... Si vous n'imprimez pas de photos en haute résolution, passez au laser couleur, vous pourrez vous en servir de manière aléatoire et elle ne vous trahira pas car elle fonctionne sur toner et pas sur cartouches susceptibles de sécher (je vais revenir sur ce type de modèle dès que possible). Je suis très déçue par HP alors que j'avais acheté les yeux fermés!