J'ai eu le même problème.J'ai procédé à une réinstallation totale,après avoir débranché l'imprimante.Il doit y avoir une étape manquée lors de sa configuration.En la refaisant,vous ne devriez plus avoir de problème.Un conseil: Placez un bon petit paquet de feuilles,bien droites le long des rails latéraux.J'espère vous avoir apporté une aide suffisante.

Bonjour. Après avoir rempli le bac à papier as tu éteint et rallumé l'imprimante? Si oui tu peux aussi essayer d'annuler ton impression et de la relancer. C'est des pistes pour commencer

ça me le fait également mais je n'en tiens plus compte puisque j'arrive à imprimer

Oui oui pb désormais résolu en coupant tout et redémarrant tout !! Merci de votre réponse !!!

CBien ajuster les deux guides latéraux du bac à papier, ça pourrait peut-être aider ?