Quand j'appuie sur le bouton « copier », l'imprimante ne répond plus. L'ecran s'écrit « impression copie » très longtemps.Que faire ?Merci

Appelez le service technique HP au 01 85 14 82 27. On a assez vite quelqu'un.

Faire une mise a jour de l'imprimante. Si non résolu faire un reset de l'imprimante, en dernier recours désinstaller l'imprimante et la réinstaller.

Impossible de faire des copies des documents – HP Imprimante jet dencre

deni41531451
Le 29 juillet 2025
Appelez le service technique HP au 01 85 14 82 27. On a assez vite quelqu'un.
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- ValdokittyAuteur(e)
  Le 30 juillet 2025
  @deni41531451 Je crois que le problème vient de la module d'entraînement de la station d'entretien ( coulissant va et vient)
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LeleuxA8084
Le 28 juillet 2025
Faire une mise a jour de l'imprimante. Si non résolu faire un reset de l'imprimante, en dernier recours désinstaller l'imprimante et la réinstaller.
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