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ENVY 5030

ENVY 5030

Imprimante jet d'encre

HP

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Imprime, scanne, copie , web Wifi Recto/verso automatique Ecran LCD de 5.5 cm

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Problème du scan de mon imprimante

Question résolue

Bonjour à tous

Depuis ce matin impossible de lancer le scan de mon imprimante HP 5530 seul la fonction imprimé fonctionne merci de votre réponse

Consulter les 4 réponses à la question Problème du scan de mon imprimante

  • Réponse jugée utile

    Bonsoir. L appli est elle à jour ? Vous scan'ez a partir de votre ordinateur j imagine..

  • Bonjour. Ça me fait la même chose. Seule solution que j'ai trouvée, lancer le scan depuis le logiciel depuis l'ordinateur. J'espère que ça pourra vous aider.

  • Bonjour,

    cela peut arriver : arrêter et relancer l'imprimante sinon mettre à jour les drivers HP ou le programme HPscan

    Cordialement

    • @mdlv24511636 Merci de votre réponse après avoir relancé le scan a partir de mon ordi portable tous est redevenu normal je peux scaner de mon autre ordi de bureau sans problème.

  • Je n'ai jamais eu ce genre de problème. Désolée

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