Bonjour, assurez-vous d'utiliser des cartouches HP originales et non des cartouches compatibles. Si les cartouches sont des cartouches HP originales, effectuez une copie afin de vérifier si le problème est présent. Si c'est le cas, effectuez le nettoyage de la tête d'impression ainsi que l'alignement de la tête d'impression. Vous pouvez le faire soit depuis l'ordinateur avec l'application HP installée avec l'imprimante, soit directement depuis l'imprimante elle même, en allant dans " Configuration ", " Outils " et " Aligner les cartouches " et aussi depuis " Configuration ", " Outils " et " Nettoyer les cartouches ". Bonne journée, cordialement.