Bonjour, vous rencontrez votre problème uniquement en impression depuis un ordinateur ou aussi en photocopie sans passer par l'ordinateur. Le point d'interrogation d'affiche sur votre ordinateur ou sur l'imprimante ? Avez-vous un message en plus du point d'interrogation ? La première chose à faire est d'éteindre l'imprimante, de débrancher tous les câbles au niveau de l'imprimante et d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'allumage de l'imprimante pendant environ 1 minute. Rebranchez uniquement le câble d'alimentation de l'imprimante et rallumez-la, puis vérifiez si vous pouvez faire une photocopie. Si vous pouvez faire une photocopie, il y a des chances que le problème soit un problème de configuration au niveau de l'ordinateur. Si l'imprimante est encore sous garantie, je vous conseillerais de contacter l'assistance technique Darty au 0978 970 970 afin qu'ils puissent vous aider. Bonne journée, cordialement.