Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Personnellement, j'ai eu une HP 4527 dont un ingénieur de HP (avec apport de la maintenance Darty) n'a jamais pu installer le logiciel à partir d'Internet car le CD n'est pas à jour. Ils ont travaillé avec "prise en main à distance" du PC une matinée complète pour me dire que le logiciel n'était pas compatible avec Windows 7. Ils m'ont alors redonné une 4524. Celle-ci fonctionne bien mais n'imprime pas tout, par exemple Word et Excel qu'il faut transformer en PDF pour l'impression mais imprime par contre "Libre Office".
Cette série des 4520 et la suite.... est victime d'un logiciel "loupé" et ne se fabrique plus dailleurs, dixit HP. En tous cas, elle n'imprime que le A4 et non les autres formats
Cordialement
Réponse souhaitée SVP