Je pense que si cela persiste il faut procéder à la réinstallation conformément aux instructions initiales.

Ca m'est arrivé après seulement une semaine. J'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante et ça a marché. Essayez

bonsoir Il suffit effectivement de reconfigurer l'imprimante

Aller dans le parametre de l'imprimante et aller sur connexion wifi rentrer les codes de son internet et réinitialiser avec le reset de l'appareil de son fournisseur internet, vérifier dans le paramètre de l'imprimante sur ordinateur si l'autorisation wifi n'est pas en mode bloque . Cordialement

Bonsoir Config. / Outils / Restaurer les paramètres d'usine Juste au cas où

Bonjour. Vous pourriez peut être voir avec votre fournisseur téléphonique ou réinstaller votre imprimante et demander l'aide de hp au téléphone. Cordialement.

Bonjour, J'ai téléchargé le programme "HP Print and Scan Doctor" et quand je rencontre un problème avec une imprimante HP je me sers de ce programme qui analyse le matériel et répare ou donne les solutions. Très pratique. Bonne soirée