Bonjour, je ne peux répondre à cette question, je n'ai jamais rencontré ce problème. J'opte quand même pour un réalignement.

Si vous l'utilisez depuis qqtemps, essayer de nettoyer les têtes d'impressions... Sinon desinstallez totalement les drivers, et rajoutée directement votre imprimante via le panneau de configuration (Windows) ou les préférences système (Apple OS) surtout n'utilisez le CD/DVD fourni... Il est inutile et souvent cause de soucis

Nettoyer la tête de lecture

Bonjour, Pour l'instant je n'ai ps encore eu ce problème

vérifier le niveau d'encre et refaire un alignement

Bonjour, Regarder les niveaux d'encre des cartouches

Je n'ai rencontré aucun souci lors de l'installation de l'imprimante... Peut être en réinstallant le cd logiciel d'impression (p.15 du livret accompagnant le matériel) ... Désolée de ne pouvoir vous aider davantage. Bon courage

Aucune idée. Problème d'installation de la cartouche sans doute ...