Bonjour, avez-vous lancé une copie sans utiliser votre PC ou bien une copie depuis votre ordinateur ? Si vous avez fait une copie depuis votre ordinateur, tentez de faire une photocopie sans passer par votre PC pour voir si votre imprimante fonctionne. Si elle ne marche pas, vous pouvez télécharger l'utilitaire HP Doctor depuis le site d'HP, qui va diagnostiquer votre imprimante (s'il rencontre un problème de pilote, il mettra à jour celui-ci). Si votre imprimante fonctionne, désinstallez son logiciel sur votre PC et réinstallez-le. Pour une copie sans PC, il s'agit d'une panne de votre appareil. Dans ce cas, réinitialisez les paramètres depuis le module de l'imprimante. Bonne journée