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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
En voulant changer mes cartouche, j'ai donc suivie les instructions pour cela, j'ai allumé l'imprimante, puis
j'ai ouvert le capot pour que les compartiments à cartouches se décalent automatiquement. Or le problème,
c'est que les compartiments à cartouches ne se décalent pas et donc je ne peux changer les cartouches.
Comment résoudre ce problème ???
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Bonjour, avez-vous essayé de refermer le capot, d'éteindre l'imprimante, puis de la rallumer et je te recommencer le processus de changement de cartouches ? Le simple fait de tout éteindre et de recommencer peux résoudre le problème.
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Re
Alors manuellement j'ai pas insister pour éviter de casser. Sinon oui j'ai essayer la manipulation en ayant l'imprimante éteinte aussi. En la rallumant etc plusieurs fois. Finalement le compartiment s'est décalée après plusieurs tentative en baissant et remontant le capot, éteignant/rallumant l'imprimante. Assez bizarre cette histoire. En tout cas merci pour vos réponses.
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Je dirais comme Phil006 .tout fermer, débrancher ,et ça repart.
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Bonsoir faut avoir l'imprimante éteinte pour pouvoir changer les cartouches.
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Bonsoir,
J'ai déjà rencontré ce problème, il faut tirer manuellement et doucement le compartiment vers la gauche.
Bonne soirée
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Bonjour,
Vous pouvez tirer doucement sur le compartiment
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il faudrait peut etre appuyer sur le bouton d'arret pendant 10 secondes, quelque fois cela fonctionne. sinon , il faut débrancher l'imprimante et décaler les cartouches manuellement.
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