Bonsoir HP fournit via le Magasin Windows Store un outil HP Smart relativement bien fait qui pourra vérifier que l'imprimante est parfaitement fonctionnel ainsi que la cartouche couleur. Autre solution, il faudrait désinstaller les pilotes actuels pour les réinstaller dans la dernière version 40.15.1230. Peut être aussi vérifier la version W10 (Actuel 21H2) car il y a eu beaucoup de soucis de gestion des imprimantes depuis la première version de W10.

Je vous conseille - sans certitude - de revenir à Paramètres usine par défaut

et ensuite à vos préférences si vous le souhaitez (après essai), bon courage, Philippe.