Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 520 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
je viens juste de changer mes 2cartouches d encre j ai imprimer 2-3 pages sa fonctionne.
j arrive pour en imprimer une autre mon imprimante me dit (problème de cartouches les cartouches suivantes doivent être remplacées ) la cartouche de couleur
je l enlève et la remet et le même message de problèmes de cartouches revient dans l écran
j enlève la cartouche et je referme le couvercle et je peux imprimer en noir seulement je replace la cartouche couleur et le message revient encore quoi faire??
merci
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Êtes vous certain que les cartouches que vous avez placer dans votre imprimante sont des cartouches HP d'origine ? Si vous utilisez des cartouches autres que HP, même compatibles, l'imprimante ne les reconnait pas d'où peut-être ce problème d'impression. J'espère que vous trouverez la solution à votre problème.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
regardez si vous le scotche de la cartouche de couleur
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
vous débranché la prise de votre imprimante vous attendez un bon moment vous rebranchez votre imprimante vous la remettrez en marche vous lever votre couvercle enlever les cartouche d'encre après vous les remettrez-vous fermez le couvercle et suivez les intrusions de imprimante
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil