Bonjour,j ai eu le même pb que vous mais j ai qd même continué l installation de la cartouche et ça a fonctionné. En fait il ne s'agit que de messages d avertissement...

Bonjour, comme AnneSophie, l'imprimante finit par accepter la cartouche à force d'insister. Il y a également la possibilité de faire recharger la cartouche d'origine. 3 ou 4 fois car les têtes s'usent et il faut repartir sur une neuve. A l'Intermarché près de chez moi, il y a également des HP d'origine rechargée. Donc pas de problème de détection de non-compatibilité. C'est un peu plus cher que chez un "rechargeur". Et puis ce dernier remplit vraiment à fond. Attention, il y a une nuance entre "cartouche compatible" et "cartouche rechargée". Cordialement Petitgilou

J'ai eu le meme probleme. J'ai achete l'imprimante et les cartouches en meme temps suite à une offre, mais cette cartouche de couleur noire étant indiquant la taille normale ne fonctionne pas pour même cause. Je dois acheter une autre cartouche de couleur noire sur le site de HP de taille XL et elle fonctionne jusqu'à maintenant.

Je. N ai pas eu ce problème. J ai acheté l imprimante tout Etait avec. J ai acheté un package. Et je k ai fait par tel cette achat.

je n'ai pas eu ce problème et je vous conseillerais de n'utiliser que les cartouches d'origine (je suppose que les cartouches d'origine comportent une puce qui dirige l'opération) c'est à mon avis plus sûr

merci pour votre réponse mais non seulement il était écrit contrefaçon mais l'encre ne s"affichait pas seul les couleurs s'affichaient j'ai essayé plusieurs choses soit un un courrie soit une copie rien j'ai fait faire aussi la page qu'ils font lors d'un changement de cartouche et la le noir n'y est pas pas grave je ne retenterais pas il est certain bonne soirée corinne