Désolé je n'ai plus cette imprimante mais elle a fonctionné en wifi. Essayez peut être de configurer dans la rubrique paramètres ou outils HP, la communication avec le routeur à partir de l'adresse IP de votre imprimante. Bon courage. G

Navré, mais je suis en WIFI (Wibox/Ozone), j'utilise 8.1 et elle fonctionne intégralement. 1 tour et 2 Portables sont connectés sur son réseau.

J'ai (eu) le même soucis avec le scan (scan vers l’ordinateur depuis l'imprimante - win 8.1). Chaque jour je fais une petite manip qui résout le problème. C'est pénible mais au moins ça a le mérite de marcher (chez moi ^^) A partir de l'ordinateur: (imprimante allumée, wifi ok) 1/ Je lance l'assistant HP (télécharger au préalable sur le site HP) 2/ J'ouvre "Gestion de la numérisation vers l'ordinateur" 3/ Une fenêtre s'ouvre: "La numérisation vers l'ordinateur est indisponible" == je clique sur "résoudre" 4/ je patiente 10 secondes (sans autorisé le logiciel à effectué des "modifications") 5/ La numérisation est activée... pas très conventionnel, ça donne plutôt l'impression d'un bug, vu que au final je ne fait rien!

Evoluez vers Windows 10. Ca fonctionne!

Bonjour. La fonction scanne fonctionne très bien. Les documents numérisés sont stockés dans un répertoire idoine dans l'ordinateur. Je suis en Win8.1 également. Peut être faut il réinstaller l'imprimante! ?!

Quand tu as installé l'imprimante en wi fi la première fois, ça a fonctionné ? page de test ? Le voyant bleu Wifi est-il allumé ? Je te conseille de refaire l'installation. Si le problème persiste, essaye chez quelqu'un d'autre ? Si ça fonctionne, ca vient donc de chez toi, si ça ne fonctionne toujours pas ça vient de l'imprimante qu'il faudra rapporter en SAV Utilise aussi le bon pilote, je te conseille le CD fourni plutôt que l'installation en ligne. Tiens moi au courant

L'impression fonctionne mais pas le scan.

DavidB3114 à entièrement raison, c'ewt une question de paramétrage.

Le miene ne marche plus. Il a moins d'un an!

Bonjour, Le wifi de votre HP fonctionne via votre box. Le système d'exploitation n'a rien à voir. Il suffit de coordonner ces deux éléments.