Bonjour, J'ai eu le même problème, mon imprimante était posée sur une surface un peu trop petite et un peu instable. Tout s'est arrangé quand je l'ai mieux placée.

re bonjour http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04427037 Mode d'emploi complet

Bonjour. Si vous avez bien suivi le mode d'emploi et retiré toutes les calles et les adhésifs, regardez sur le mode d'emploi papier ou le mode d'emploi de l'écran de l'imprimante, retirez et replacez la pièce qui permet de retourner le papier Au cas où cela ne suffirait pas, retournez au SAV. HP effectue le remplacement complet de l'imprimante au cours de la 1ère année.

Il faut bien enlever tous les scotchs bleus, sinon on a ce message d'erreur.

Je pense aussi que c'est un des scotch, plastique de protection qui est resté dans l'imprimante

Bonjour, peut être reste t il un Scotch qui évite que les éléments bougent.