rouge non imprimé

Le 22 octobre 2019 à 18:10

bonjour à toutes et à tous,

mon imprimante ne me fait plus le rouge.

Deux cartouches couleurs neuves et toujours pas de rouge.

achetée 27/01/2018, j'ai la facture Darty.

Est-elle déjà bonne à jeter avec une utilisation d'environ 5 fois par mois pour 1.2 ou 6 à chaque fois ? merci

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Pascal Expert Darty

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Le 23 octobre 2019 à 13:33
Bonjour, vous avez effectué un nettoyage des tètes d'impression ? Bonne journée.
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alinlau

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Auteur(e)
Le 23 octobre 2019 à 16:50
Bonjour, j'ai donc exécuté le nettoyage des cartouches y compris 2e niveau. Résultat pas de magenta ni magenta clair dans le résultat d'impression.
j'ai remplacé la cartouche noire par une neuve HP. Aucun résultat.
J'en suis déjà à 12.5€ + 12.5€ + 11.5€ il vaut peut-être mieux arrêter les frais ????
Y a-t-il du magenta dans les cartouches achetées ?

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nels32366442

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Le 22 octobre 2019 à 19:41
Bonjour
Il faudrait peut-être essayer de changer la cartouche noire si vous avez vérifié les têtes d'impression
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