Bonjour en wifi ou en filaire

Je pense que le plus simple c'est de voir avec le service d'aide de HP vous y avez certainement accès par l'intermédiaire du programme de votre imprimante. J'ai le même matériel et j'ai expérimenté ce service et ai réussi à me dépanner.

Par contre il faut bien vérifier que le capot avant de l'imprimante est bien refermé après avoir changé vos cartouches. J'ai eu ce problème une fois et c'était pour cette raison !

J'espère que vous arriverez à vous dépanner.