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Bonjour à tous ,
je n'arrive pas à imprimer de document via mon PC portable malgré le fait que j'ai rattaché l'imprimante ( en wifi) on me demande un code pin qui s'imprime que je saisie mais rien. A chaque fois que j'imprime on met erreur : attention requise.J'ai tout essayé mais rien je n'arrive à imprimer qu'avec mon téléphone portable qui reconnait l'imprimante.
merci pour vos réponse
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Je pense qu'il faut passer par l'outil de diagnostiq fourni par HP soit hp print soit scan doctor cet outil devrait proposer l'installation ou la reinstallation des drivers et différents outils et ensuite tout devrait aller pour le mieux
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Bonjour, essayez dans les " paramétrés réseaux avancés " de désactiver le "partage protégé par un mot de passe "
Panneau de configurationRéseau et InternetCentre Réseau et partageParamètres de partage avancéstous les réseaux
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J'ai eu le même problème il y a un an. Je crois me rappeler que j'avais désinstallé le logiciel et réinstallé après avoir supprimé les cookies hp.
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Bonjour
J ai eut le même problème et après divers manip.. cable Usb et au final cela fonctionne en wifi pour moi c'était un pb de qualité du wifi ..
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finalement , j'ai mis un câble USB pour l'imprimante et enfin cela fonctionne . L'utilisation en Wifi ne fonctionne pas apparemment...
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Je ne sais pas le mieux serait de téléphoner à la maison mère en France HP. Ou de désinstaller et de réinstaller votre imprimante. Bon courage.
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