Enlevez vos cartouche. Regardez si le protège cartouche a été bien supprimé, puis bien réinstaller les cartouches. Autrement je ne comprends pas pourquoi. Bonne journée

Malheureusement, c'est souvent le cas avec les compatibles.du coup, je n'en achète plus. Je pense qu'il n'y a pas de solution. Quand la bande n'est pas reconnue, à part d'essayer de transférer le contenu de la compatible dans l'originale...bon courage

C'est sans doute que les cartouches en question ne sont pas compatibles!

Ceelà arrive parfois et en ce moent, c'est trrès difficile!

C'est effectivement le cas avec les cartouches compatibles. Ceci dit, le fait qu'elles ne soit pas reconnues n'empêchera pas l'imprimante de fonctionner. Le seul inconvénient est que vous ne pourrez pas connaître le niveau d'encre restant. Vous ne serez donc pas prévenu lorsque votre cartouche sera presque vide. Bonne idée donc d'avoir une cartouche de rechange sous la main! Cdt

Bonjour ! Je crains que si ce n'est pas une cartouche HP celle ci soit incompatible...quoi qu'il en soit dit ! les HP sont rares actuellement 

Bjr ... Hola ! S'il y avait rupture se stock, cas de force majeure, je dirai. En effet, les fabricants n'aiment pas que l'on utilise des cartouches compatibles (qui annulent la garantie, en principe). Je ne suis pas specialiste, mais à mon avis, ôter la compatible et mettre des HP. L'option Instant Ink réduit fortement le prix des cartouches.