Les cartouches 304 sont bien celles à utiliser... quand vous changer de cartouches l imprimante se « reboote » et de mémoire vous sort un papier test à scanner pour rebooter... Êtes vous sur d avoir bien enclenché les cartouches? En avez vous changez une ou les 2? De mémoire encore sans cartouche couleur l imprimante ne fonctionne plus meme en noir et blanc...

les nouvelles cartouches sont elles détectées via le centre de contrôle sur la tablette ou le pc?

Essayez déjà de tout éteindre et relancer ensuite si ça ne solutionne pas le pb remettez les anciennes... Si l imprimante vous sort une page blanche c est votre cartouche qui est défectueuse (a priori possible vu ce que j ai lu sur le net...)

bon courage à vous

Je n'ai aucun problème de ce genre. Tout se passe parfaitement bien ! Maria Saboia

L imprimante sort une feuille qu il faut scanner pour aligner les cartouches

Bonjour, j'ai la même imprimante que vous et moi j'achète les cartouches 304 en pack noir/couleurs et aucuns soucis. Peut être que ce sont les cartouches que vous avez acheté qui sont défaillantes ?????

je confirme les réponses déjà données.Aucun souci avec les cartouches HP 304.

Alors cartouche défectueuses ?? ou mal installées??

Bonjour, moi j'ai adhéré au programme Instant Ink (15 pages par mois gratuites) et HP t'envoie les cartouches gratuitement quand elles sont vides. Top !

Bonjour, j'ai bien remplacé mes cartouches HP CARTOUCHE Imprimante Pack 304 Noir + Couleur et aucun problème.

Idem que les autres pour ma réponse : est ce une cartouche originale ? Dans ce cas elle est probablement abîmée si vous avez bien enlevé les stickers avant de la mettre dans l imprimante. Si c'est une cartouche recyclée ou reconditionnée, il se peut que l imprimante ne la reconnaisse pas et il faut donc la changer également.

Nous avons toujours utilisé des cartouches HP 304 originales??Au top.

Bonjour, pas de probleme pour moi avec les 304, avez vous enlevé les etiquettes auto collantes sur cartouches

cordialement