Bonjour.

À mon avis l'imprimante n'a aucun problème matériel hardware, il s'agit plutôt d'un problème informatique software. Plutôt que d'imprimer directement depuis le navigateur, enregistrez le fichier à imprimer sur votre pc puis imprimez le.

Essayez de désinstaller le driver/pilote de l'imprimante proprement, puis de le réinstaller.

Sinon sur le site Hp, tu télécharge Hp doctor, en principe il résout les problèmes, à plus !

Bonjour, votre document est-il gros et plus gros que les autres documents qui s'impriment sans problème.? Si oui ça viendrait peut-être de votre connexion wifi en souffrance ! Votre ordi et l'imprimante sont ils éloignés de votre routeur wifi ? ou votre connexion internet qui est juste. Donc vérification de la connexion internet en brachant un cable ethernet à votre pc et lancer un test (https://fast.com/fr/ par exemple) puis tester la wifi avec le même test. Bon courage.

Je n'ai aucun problème de ce genre, ni aucun autre problème. L'imprimante fonctionne très bien, et le scanner aussi, impecable!

Merci bruz21421134 pour ta réponse !!

Le soucis c'est que je met déja du papier 80gr et que je viens de rééssayer avec le cable éthernet et toujours le même probléme ...

Papier 80, plus câble eterner