J'ai également eu des soucis avec HPsmart. Depuis je ne l'utilise plus. L'imprimante est en wifi direct, et j'imprime depuis les fichiers J'utilise l'appli scanner de Windows. Cela limite peut être un peu les options mais au moins ça marche.

Bonjour, pour ma part j'ai déjà rencontré à plusieurs reprises des anomalies semblables que je n'arrivais pas à résoudre. A chaque fois, j'ai désinstallé Deskjet pour l'installer à nouveau et le problème a été résolu.

Desinstaller et réinstaller ?

Mon imprimante se perdait chaque fois que Norton antivirus faisait une mise à jour, c'est donc la manœuvre que je faisais

je vous conseille de telecharger HP docteur , je vous mets le lien

https://support.hp.com/fr-fr/help/printscandoctor