J'ai eu le problème avec une cartouche d'encre noire. J'avais changé les 2 cartouches et elle n'imprimait que la couleur. J'ai fini par rechanger la cartouche noire et tout était ok. C'était la cartouche qui était défaillante.[

Si c est une cartouche générique ça ne fonctionne pas il faut une d origine car il y a une puce d hautentification dedans

Il faut attendre et relancer. Je l'ai changée récemment., et elle a mis du temps à se remettre en route.

Peut-être redémarrer l'imprimante. Vérifier aussi qu'aucune buse n'est bouchée, en regardant cela depuis le gestionnaire d'impression ?

Bonjour, oui j'ai changé de cartouche qui était défectueuse cdt

Bonjour Désolé je ne possède plus cette imprimante Cordialement