j'ai pris possession de cette machine avec l'achat d'un appartement, donc pas neuve. Mais je peux vous préciser qu'il n'y a pas de bouton sur le bandeau pour l'ouverture du hublot. Pour l'ouvrir, il faut manuellement tirer sur la poignée du hublot. La petite clef qui s'affiche sur le bandeau est juste un témoin "de verrouillage" qui s'allume lorsque l'on lance un programme et qui s'éteint lorsqu'il se termine

bonjour brancher votre machine et hublot va souvrir

MERCI j'ai en fin ouvert le hublot j'ai rebrancher la machine mis tous a zéro et le hublot s'est ouvert ouf encre merci mercio beaucoup pour l'aide

j'ai déjà essayer mais rien je viens d'appeler le SAV Réponse : enlever le bandeau métal en dessous hublot et tirer sur une languette puis tire en même temps que hublot je vais essayer en rentrant