Bonjour, faite une demande au comptoir SAV de votre magasin avec la référence exacte de votre aspirateur.

Je suis malheureusement dans le même cas que vous. J'avais contacté par mail le SAV de Hoover mais il me demandait le code produit/numéro de série or à chaque fois je gère mes mails depuis le bureau et oublie de récupérer chez moi ce code. Donc je n'ai toujours pas donné suite mais vous pouvez essayer