Bonjour Véronique, Eventuellement, votre Honor 6 étant sous garantie (2 ans), Adressez-vous au SAV PSM le plus près de chez VOUS, ils sauront vous dépanner. Pour ma part, je suis sous EMUI 3.1, version Android 5.1.1 et la mise à jour s'est passée sans problème et sans perte de données alors que j'appréhendais. Je n'ai pas pas fait de sauvegardes, sauf mise à jour des applis. Bon courage en attente de vos nouvelles. Michèle

J'ai une version emui 3.1 Plutôt que de rétrograder, pourquoi ne pas essayer cette version 3.1?

bonjour, merci pour ta réponse, dans l'immédiat, je vais donc éviter...j'ai déjà réussi à récupérer les icones appareil photo et galerie mais j'ai la sensation que le tactile est moins bon que le premier jour ? (stress???) qu'est ce qu'un launcher ? quel genre d'applis SMS, j'ai 60 ans et ce n'est pas évident pour moi encore merci pour tes réponses