JeromeR2517
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Dans un premier temps, comme le commentaire précédent le précise, tentez de le faire passer la nuit dans un bol de riz.
Si le probleme persiste, apres avoir changé les réglages de verrouillage de l'écran.
Effectuez une sauvegarde de l'appareil pour conserver vos données via l'application incluse dans le téléphone, puis tentez une réinitialisation de l'appareil.
Si le probleme persiste, tentez de vous rapprocher du service client de la marque, ou d'un réparateur afin de voir avec plus de précisions d'où vient le probleme.