Bonjour, d'après votre demande l'appareil peut être pris en glace et donc expliqué que le ventilateur fasse du bruit si votre appareil est vide partie congélateur arrêtez le pendant 24h puis remettez le en route attendre 6h pour contrôler la température. Si rien ne change contacter le SAV si ça fonctionne surveillez l'appareil pendant 1 à 2 semaines si le problème revient il se peut que la résistance de dégivrage soit HS. Cordialement