Les glaçons sont peut-être agglomérés dans le bac. Sortez le tout et refaisant des nouveaux, ça devrait repartir correctement

quand j'ai transporté le congélateur lors d'un déménagement le system le moteur voulais se lancer mais le système d'entrainement des glaçons ( visse sans fin) ne tournais pas.

• j'ai d'abord fais dégelé les glaçon agglomérer dans le bac mais ce n'a rien changé
• j'ai par la suite démonté le fond du congélateur ou se trouve le moteur d'entrainement de la vis et le mécanisme interne était figé par le givre. j'ai donc entrepris de le dégeler et de le sécher.
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en espérant que cela puisse vous servir

cordialement

Est ce que le moteur tourne quand vous activé la demande de glaçons