Bonjour. Ce problème je l'ai eu ,peut-être que le bac est mal enclenché, retire le et remet le en place. Quand ça m'est arrivé c'est ce que j'ai fait et la fabrique est repartie. Sinon le service après vente ?.

quelle est la référence de votre frigo. De toute façon vous pouvez retirer le bac de Reserve a glaçon .sans probleme mais pas le bac ou se forme les glaçons

Je ne sais pas si le bac se remplit d'eau, peut être est il trop plein, je n'ose pas le sortir, j'ai peur de forcer et de casser quelquechose

est ce que le bac ce remplit d eau?